Identification : Mots-clé : dépotage - atteinte aux personnes Lieu de l'accident : client Fonction : chargement/déchargement Types de danger : toxique - CMR Conséquences : matière dangereuse perdue ou rejetée - humaines et sociales - environnementales - économiques Le contexte : Lors d’un dépotage chez un client (livraison de deux containers) un mélange incompatible est intervenu entre de la Javel et de l’acide chlorhydrique (HCl). L'accident / Incident : Il y a eu une erreur lors du chargement. Le camion devait faire 2 tours de livraison ce jour-là. Lors du 1er tour il devait être chargé, entre autre, de 2 GRV d'HCl à dépoter chez un client. Sur la zone de préparation de commande, les marchandises du 2ème tour étaient prêtes, en attente de chargement et parmi elles un GRV de Javel. Le préparateur a chargé, par erreur, un GRV d'HCl et 1 GRV de Javel. Le vérificateur n'a pas corrigé l'erreur. Arrivé chez le client, ni le chauffeur, ni le réceptionnaire du client n'ont vérifiés l'étiquetage du GRV et le GRV de Javel a été partiellement dépoté dans la cuve d'HCl du client entrainant immédiatement une émanation de chlore. Les causes : Contrairement aux procédures et aux consignes de…